跨省送车，无人跟车的千里托付

案例背景：南京车主陈先生因工作调动，需将自己的蔚来EC6从南京送至西安，全程1100多公里，因工作繁忙无法随行，且担心新能源车辆长途充电不便，对比多家代驾平台后，选择了有新能源长途代驾经验的专业司机，要求安全送达、全程实时反馈，同时希望司机妥善处理车辆充电事宜。

服务工作细节：代驾司机接到订单后，提前1天与陈先生沟通，确认车辆具体情况、充电习惯及送达时间节点，主动告知自己的长途驾驶资质（8年驾龄，3年新能源长途代驾经验）及平台保险保障详情。接车当天，司机提前半小时抵达取车地点，按照规范流程，对车辆进行360度拍照留证，重点记录车身划痕、仪表盘数据及电量情况，同步上传平台备案，让陈先生放心。出发后，司机严格遵循预设路线，每2小时向陈先生发送一次行程定位、车辆电量及行驶状态，遇到高速服务区便及时补充电量，全程避开夜间疲劳驾驶，每行驶4小时便停靠服务区休息30分钟。行驶途中遭遇大雨天气，司机放慢车速，开启应急灯光，谨慎驾驶，同时第一时间告知陈先生路况，让其无需担忧。抵达西安前20公里，司机提前清洗车辆，确保车辆整洁交付。送达后，司机现场与陈先生的委托人核对车辆状况、里程数，提交全程充电票据及行程记录，确认无误后完成交接，全程耗时18小时，无任何违章及车辆损耗，陈先生特意发来好评，称赞其专业与细心。